Il semble que notre entreprise MSoft informatique soit victime d’une usurpation d’identité. Des appels téléphoniques sont réalisés dans le cadre d’une maintenance pour dépannage informatique par des personnes se faisant passer par des salariés de MSoft informatique et des factures avec notre logo et nos coordonnées sont envoyées. Ces factures sont des faux. Nous vous rappelons qu’il faut toujours être très prudent suite aux appels téléphoniques et mails indésirables vous incitant à payer une prestation fantaisiste. En aucun cas, MSoft informatique ne réalise ce type de prestation de dépannage et ne procède à aucun appel téléphonique. Les seules interventions à distance que nous réalisons se font dans le cadre de la maintenance de nos logiciels et ne sont jamais facturées.
Si vous avez reçu ce type d’appel et de facture, merci de nous en informer et de nous envoyer copie des documents et mails que vous auriez reçus. Ces documents agrémenteront notre dépôt de plainte pour usurpation d’identité de notre enseigne.
Si vous avez payé ce type de prestation, nous vous recommandons de déposer plainte contre X en indiquant qu’il y’a usurpation d’identité de notre entreprise et de réclamer le remboursement auprès de votre banque.
Merci pour votre vigilance.