Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

[MRIBOUX]

L'installation se passe bien, mais impossible de référencer mon fichier sur aucun de mes appareils, que ce soit avec google drive ou onedrive
Donc impossible de tester.
Dommage.

[Support Technique]

Bonjour
Pouvez vous décrire ce qui ne fonctionne pas, message d'erreurs, etc...
Merci

[MRIBOUX]

Bonjour,

Lors du référencement, la connexion à OneDrive ou Google drive depuis l'application "MS Comptes bancaires" n'aboutit pas bien que je lui ai autorisé tous les accès (Google et Microsoft).

Bien cordialement.

[Support Technique]

C'est le "n'aboutit pas bien" que nous souhaitons comprendre. Obtenez vous un message d'erreur, qu'est qui s'affiche dans l'appli MS Comptes Bancaires Mobile ? Arrivez vous à accéder aux fichiers du cloud choisi ? Si oui, le fichier référencé apparait il ensuite dans l'appli ?

[MRIBOUX]

Sur la tablette Samsung S6 LTE sous android 11, lors de la tentative de connexion à OneDrive, après un long moment, j'ai le message suivant : ERR_CONNECTION_TIME_OUT. A aucun moment je n'arrive à accéder aux fichiers.
Ma connexion internet fonctionne très bien.

Par contre sur mon mobile "Motorola One Zoom" sous android 10, le problème est résolu.
J'accède à mon fichier et tout fonctionne parfaitement : consultation, saisie d'opération et la synchronisation est rapide.

[MRIBOUX]

Problème résolu pour ma tablette Samsung S6 LTE.
Il faut simplement ne pas activer le mode économie d'énergie et tout rentre dans l'ordre.