Echéances

[reymi42]

Bonjour,

Les opérations arrivées à échéances ne se saisissent plus automatiquement dans le livre de compte, je n'ai rien modifié, que faire ?.

Merci de votre réponse

Cordialement

Michel REY

[Zebulon]

Pour chaque échéance, va vérifier si tout est bien configurer : Echéances + modifier + "Saisir automatiquement à échéance"

[reymi42]

Merci de ta réponse.

Oui oui tout est OK de ce coté là, ce sont des opérations qui reviennent régulièrement et c'est la 1ère fois que cela m'arrive (j'ai le logiciel depuis le 08.02.2017) et c'était toujours bon.

Je me demandais s'il ne fallait pas réparer la base ? mais c'est sur préconisation du support technique, donc j'attends leur réponse pour savoir si c'est la manip à faire

[Zebulon]

Alors là, je ne sais pas trop, mais effectivement ce sont les mieux placés pour te répondre.
Pense à mettre la solution ici, ça pourra toujours servir

[Cadadar]

Tu as bien vérifié qu'elles ne sont pas mises "en attente" non plus ?

[reymi42]

non non elles ne sont pas en attente non plus

[Zebulon]

Tu n'as pas mis de délai ?

[reymi42]

comment ça de délai ? , le seul délai que j'ai est le délai de saisi à 5 jours pour saisir automatiquement l'échéance

[Zebulon]

Oui, c'est de celui-là dont je parlais.
Si tu le mets à 0 ou si tu le désactive, tu as toujours le souci ?

[reymi42]

J'ai modifié une échéance en la mettant au 01.02.2019, j'ai désactivé la date de prévenance, j'ai relancé le logiciel l'opération a bien été saisie mais avec la date du 03.02.2019, pensant que j'avais fait une erreur j'ai de retour modifié une opération qui avait comme date d'échéance au 07.02, je l'ai mise au 01.02 j'ai relancé le logiciel l'opération s'est bien saisie automatiquement mais en mettant la date du 07.02

Comprends qui veut ??

[reymi42]

Je n'ai modifié, rien changé, hé bien tout est revenu normal.

Comprends qui veut ou les mystères de l'informatique ???