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[résolu] Solde différé et réel

Publié : 03 mai 2025, 11:38
par sergio
Bonjour
Pourquoi mon solde différé et identique à mon solde réel, alors que j'ai des retraits différés il devrait y avoir une différence entre les deux.?
Merci de votre aide

Re: Soldes

Publié : 03 mai 2025, 17:27
par Support Technique
Bonjour

Envoyez des captures d'écran et si possible votre fichier par mail au support technique pour expertise

Re: Solde différé et réel

Publié : 04 mai 2025, 06:13
par sergio
Bonjour
A quelle adresse pour les captures d'écran.
Pour le fichier je ne sais pas comment faire.

Re: Solde différé et réel

Publié : 04 mai 2025, 07:29
par Support Technique
support @ msoft.fr

Il suffit d'envoyer votre fichier en pièce jointe au mail avec vos captures d'écran

Re: Solde différé et réel

Publié : 07 mai 2025, 23:09
par Support Technique
Bonjour

Suite à la réception de votre fichier, nous vous confirmons que, comme il n'y a pas d'opération différées dans le livre de comptes, le solde différé est égal au solde réel.