Page 1 sur 1

Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 29 janv. 2022, 19:59
par MRIBOUX
L'installation se passe bien, mais impossible de référencer mon fichier sur aucun de mes appareils, que ce soit avec google drive ou onedrive
Donc impossible de tester.
Dommage.

Re: Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 29 janv. 2022, 22:34
par Support Technique
Bonjour
Pouvez vous décrire ce qui ne fonctionne pas, message d'erreurs, etc...
Merci

Re: Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 30 janv. 2022, 08:38
par MRIBOUX
Bonjour,

Lors du référencement, la connexion à OneDrive ou Google drive depuis l'application "MS Comptes bancaires" n'aboutit pas bien que je lui ai autorisé tous les accès (Google et Microsoft).

Bien cordialement.

Re: Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 30 janv. 2022, 23:23
par Support Technique
C'est le "n'aboutit pas bien" que nous souhaitons comprendre. Obtenez vous un message d'erreur, qu'est qui s'affiche dans l'appli MS Comptes Bancaires Mobile ? Arrivez vous à accéder aux fichiers du cloud choisi ? Si oui, le fichier référencé apparait il ensuite dans l'appli ?

Re: Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 01 févr. 2022, 10:40
par MRIBOUX
Sur la tablette Samsung S6 LTE sous android 11, lors de la tentative de connexion à OneDrive, après un long moment, j'ai le message suivant : ERR_CONNECTION_TIME_OUT. A aucun moment je n'arrive à accéder aux fichiers.
Ma connexion internet fonctionne très bien.

Par contre sur mon mobile "Motorola One Zoom" sous android 10, le problème est résolu.
J'accède à mon fichier et tout fonctionne parfaitement : consultation, saisie d'opération et la synchronisation est rapide.

Re: Tablette Samsung S6 LTE et smartphone Motorola One Zoom

Publié : 01 févr. 2022, 16:18
par MRIBOUX
Problème résolu pour ma tablette Samsung S6 LTE.
Il faut simplement ne pas activer le mode économie d'énergie et tout rentre dans l'ordre.