MSoft informatique

Bonjour à tous,
Je télécharge régulièrement, au jour le jour lorsqu'il y en a, les écritures de ma banque vers mes comptes en OFX.
Toutefois j'ai un problème avec mon compte principal car je suis obligé à chaque fois de faire la concordance entre mon numéro de compte à la banque et celui enregistré dans le programme. Il est à noter que je n'ai ce problème que pour ce compte les autres fonctionnant normalement. J'ai eu beau faire des modifications rien n'a fonctionné.
Si vous pouviez me donner un conseil, je suis preneur.
Merci d'avance.

Bonsoir Chrismou,

Avez-vous bien suivi la procédure Le rapprochement par importation d’un fichier page 68 du manuel?

Manuel ici :
https://www.msoft.fr/download/1179/

Autrement essayez de repérer, lors de l'étape "Ajustement du format du fichier afin d'exploiter correctement son contenu",
les balises (les balises sont au format <nom_ma_balise>) contenant le numéro de compte bancaire afin de pouvoir le vérifier.

Par exemple, pour mon compte Crédit Agricole, téléchargé au format "OFX-Money"
J'ai identifié les balises suivantes suivies du numéro de compte :
<TRNUID>XXXXXXXXXXX (XXXXXXXXXXX étant le numéro de compte) et
<ACCTID>XXXXXXXXXXX

Bien à vous.

Pablo.

Merci Pablo pour cette réponse.
Toutefois mes téléchargements avec mes autres comptes fonctionnent sans problème. Il n y a que pour celui-là.
Maintenant je verrai ça demain matin. Alors à bientôt.
Christian

Bonjour Pablo,
Je viens de faire des modifications. Mais comme je n'ai pas d'écriture à télécharger aujourd'hui nous verrons plus tard.
Merci encore pour votre intervention.
Christian

Bonjour Pablo,
Je viens enfin de pouvoir relever les balises :
<TRNUID>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXEUR pour la première écriture. C'est bien mon n° de compte complet, banque, guichet, compte
puis je trouve : <BANKID>XXXXX N° de la banque
: <BRANCHID>XXXX N°d'agence
: <ACCTID>XXXXXXXXXXX N°de compte qui est le bon
l'écriture suivante :<FITID>le N° de compte complet puis € puis la date et un n°
Pour les autres comptes je n'ai aucun problème.
Cordialement
Christian

Bonjour Chrismou,

Les numéros de compte étant corrects je vous suggère de citer le nom
de la banque concernée pour avoir un retour d'expérience similaire
d'un autre utilisateur et/ou une réponse du Support Technique, peut-être.

Bien à vous.

Pablo.

Bonjour Pablo,
Il s'agit de la SMC mais je doute que cela vienne d'elle.
Cordialement
Christian