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Récupérer fichier et licence après réinstallation PC

Publié : 12 nov. 2018, 11:55
par phil03
Bonjour,
je viens de réinstaller mon ordi portable et je viens de me rendre compte que les fichiers enregistrés dans l'historique de Windows et par conséquence ceux de Ms Compte Bancaire remontent à octobre.
Il y a t'il un fichier temporaire qui pourrait avoir été sauvegardé par Windows ? Si oui, où est-il enregistré ?

Dans la réinstallation j'ai également perdu mon code pour activer mon produit, s'il y a une solution pour le récupérer sans avoir à racheter une licence.

Merci d'avance pour vos réponses. :?

Bien cordialement
phil03

Re: Perte de données

Publié : 12 nov. 2018, 19:08
par Support Technique
MS Comptes Bancaires stocke par défaut les fichiers dans le répertoire "Mes comptes bancaires" de la bibliothèque "Mes documents"
Mais il se peut que vous ayez modifié l'emplacement des fichiers.

Pour récupérer votre licence, contactez notre service client en indiquant vos nom et prénom.

Re: Récupérer fichier et licence après réinstallation PC

Publié : 13 nov. 2018, 21:42
par phil03
Bonsoir
Merci bien à vous.