MSoft informatique

Bonsoir,
Depuis hier impossible d'ouvrir mon fichier de compte je reçois ce message

Violation d'accès à l'adresse 77E8FAC0 dans le module 'Comptes.exe'. Lecture de l'adresse 77E8FAC0.

Le programme est bien lancé, mais je n'arrive pas à ouvrir mon fichier

merci d'avance

Essayez de réinstaller le logiciel

Puis envoyez votre fichier de données au support technique pour expertise

Bonjour,
Réinstallation de Windows 10 avec une image système, MS Compte bancaire refonctionne.