Mot de passe non reconnu dans la version 10

[Support Technique]

Quelques utilisateurs nous ont remonté un problème de non reconnaissance du mot de passe à l'ouverture d'un dossier de comptes dans la version 10.

Il faut savoir que dans les versions 9 et précédentes de MS Comptes Bancaires, le mot de passe était limité à 10 caractères. Dans ces versions, vous ne pouvez pas saisir plus de 10 caractères. Mais si vous en avez tapé 11, il se peut que vous ne vous soyez jamais rendu compte que le dernier caractères n'était pas saisi.

Donc dans la version 10, il suffit de taper les 10 premiers caractères de votre mot de passe puis éventuellement de le modifier une fois le dossier ouvert.