Achat licence

[hexagone]

Bonjour,

J'ai du louper quelque chose.
Je viens de passer en V10 et j'ai voulu acheter la licence, moins chère pour ceux qui tournaient déjà sous V9.
Comment faire, car on ne me propose que le prix d'une nouvelle licence à 29,90 euros.

Comment faut-il s'y prendre?

[Support Technique]

Etant donné que vous êtes connu comme utilisateur dans la version 9, le lien de mise à jour à tarif réduit se trouve dans le panneau d'information de la version 9
Nous avons également envoyé un mail à tous nos clients, mais vous ne l'avez peut être pas reçu.
Sinon, envoyez un mail au service commercial et nous vous retournerons les modalités (indiquez vos nom, prénom et adresse postale svp)

[hexagone]

Arf, pas de mail reçu et j'ai installé la version 10.
Du coup quand je lance la version 9 il me met un message d'erreur car bdd incompatible.
J'ai ouvert une ancienne sauvegarde avec la V9 et il ne me propose rien.
ça commence bien, pas très pratique tout cela......

[Support Technique]

Arf, pas de mail reçu et j'ai installé la version 10.
Du coup quand je lance la version 9 il me met un message d'erreur car bdd incompatible.
J'ai ouvert une ancienne sauvegarde avec la V9 et il ne me propose rien.
ça commence bien, pas très pratique tout cela......

Regardez, dans la version 9, le panneau "Informations en direct" du tableau de bord

[hexagone]

Merci, c'est tout bon, payé et licence reçue.

[vauchel]

Bonjour
Je ne trouve pas le panneau d'information version 9
Ainsi que "information en directe" dans le tableau de bord ?

[Support Technique]

Bonjour
Je ne trouve pas le panneau d'information version 9
Ainsi que "information en directe" dans le tableau de bord ?

Vous l'avez probablement masqué ou réduit. Vous pouvez l'activer dans les options du dossier, rubrique Tableau de bord

[vauchel]

Exact, merci.