Page 1 sur 1
Besoin de quelques précisions
Publié : 19 janv. 2017, 15:19
par MichelCharles
Bonjour à tous,
je viens d'acquérir le logiciel Comptes Bancaires et depuis quelques jours nous faisons connaissance.
-Pouvez-vous me dire comment vous enregistrez un bien immobilier et un bien amortissable (par exemple: automobile) ?
Avec mes remerciements
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 20 janv. 2017, 20:22
par Support Technique
La version 10 apportera la gestion des biens.
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 21 janv. 2017, 05:28
par MichelCharles
Bonjour,
et elle arrive quand cette version 10 ?
Cordialement.
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 21 janv. 2017, 09:01
par Support Technique
Début février 2017
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 21 janv. 2017, 09:48
par MichelCharles
Super !!
Merci
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 27 janv. 2017, 12:11
par MichelCharles
Bonjour,
la nouvelle version arrive début février, parfait !
J'ai acheté le logiciel courant première quinzaine de janvier 2017 et j'ai commandé le support CD ROM.
J'ai donc pour le moment la version 09.
J'imagine, je pense enfin je souhaite que le CD que je vais recevoir sera bien la nouvelle version, soit la 10 ?
Et que la mise à jour sera gratuite ?
Meri de me le confirmer.
Cordialement.
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 27 janv. 2017, 18:47
par Support Technique
MichelCharles a écrit :Bonjour,
la nouvelle version arrive début février, parfait !
J'ai acheté le logiciel courant première quinzaine de janvier 2017 et j'ai commandé le support CD ROM.
J'ai donc pour le moment la version 09.
J'imagine, je pense enfin je souhaite que le CD que je vais recevoir sera bien la nouvelle version, soit la 10 ?
Et que la mise à jour sera gratuite ?
Meri de me le confirmer.
Cordialement.
MC
Vous recevrez par mail une licence pour la version 10 dans le cadre de notre offre, gratuitement comme stipulé.
Vous devrez télécharger la version 10.
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 28 janv. 2017, 04:47
par MichelCharles
Bonjour,
vous ne répondez pas à ma question sur le CD ROM ?
Cordialement.
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 29 janv. 2017, 09:06
par MichelCharles
Support Technique a écrit :MichelCharles a écrit :Bonjour,
vous ne répondez pas à ma question sur le CD ROM ?
Cordialement.
MC
L'offre ne concerne quecla licence. Voys avez recu le CDROM de la version 9.
Bonjour,
et bien avec vous les choses sont claires !!
Achat le 16 janvier, compte activé le 19 janvier.
6 jours après vous nous annoncez la version 10.
Et vous me confirmez que le CD que je vais recevoir sera d'une version obsolète !!
A ce propos, je n'ai pas encore reçu votre CD.
Si vous pouviez me donner la date de l'envoi, que je fasse une réclamation à la poste.
Salutations.
MC
Re: Besoin de quelques précisions
Publié : 29 janv. 2017, 11:21
par Support Technique
MichelCharles a écrit :Support Technique a écrit :MichelCharles a écrit :Bonjour,
vous ne répondez pas à ma question sur le CD ROM ?
Cordialement.
MC
L'offre ne concerne quecla licence. Voys avez recu le CDROM de la version 9.
Bonjour,
et bien avec vous les choses sont claires !!
Achat le 16 janvier, compte activé le 19 janvier.
6 jours après vous nous annoncez la version 10.
Et vous me confirmez que le CD que je vais recevoir sera d'une version obsolète !!
A ce propos, je n'ai pas encore reçu votre CD.
Si vous pouviez me donner la date de l'envoi, que je fasse une réclamation à la poste.
Salutations.
MC
La version 10 sera disponible le 03/02/2017. Les ventes de la version 10, licence comme CDROM, sont effectués à partir du 03/02. Avant c'est la version 9.
Etant donné l'imminence de la version, les clients qui ont acquis la version 9 à partir du 01/01/2017 se verront attribuer gratuitement une licence pour la version 10 dès disponibilité, cela n'inclut pas le CD ROM.
Pour votre problème de réception de CD, veuillez contacter directement par mail le service clients