Mise à jour des relevés d'identité bancaire

[MARCHESI]

Bonjour,
Dans la section "états et graphiques", les 2 listes de relevés d'identité bancaires ne prennent pas en compte les modifications que l'on réalise dans les comptes.
Il faut sélectionner "tous les comptes" dans "propriétés de l'état", mais il est alors impossible d'enregistrer les modifications.
Cordialement

[Support Technique]

Vous avez fait une mauvaise manipulation ou nous n'avons pas compris votre problème

[MARCHESI]

J'ai mis à jour les coordonnées postales et bancaires de plusieurs comptes en passant par les propriétés de comptes. Ces modifications n'apparaissent pas lorsque j'ouvre les états "relevés d'identité bancaire". Le logiciel conserve les anciennes données.

[Support Technique]

C'est très étrange

Quand vous retournez dans les propriétés du comptes les données sont elles changées

[MARCHESI]

En cherchant un peu, je viens de voir que les changements étaient bien pris en compte, mais le problème vient du fait que tous les comptes apparaissent, même ceux qui sont clôturés !
Et la confusion vient de là, car à l'ouverture de la liste des RIB, les adresses postales sont visibles sous le nom du titulaire, ceci m'a induis en erreur en voyant une ancienne adresse.
Il faudrait que par défaut, seuls les RIB des comptes actifs soient visibles.
Désolé pour ce post.
Bon week-end.