Tableau de Bord_"Informations en direct"

[claude Hersant]

Bonjour
J'ai fait ce jour la mise à jour vers la v 9.0.3.14 directement sur le site 01.net car
les liens: Plus d'infos, Télécharger, Donnez votre avis, Télécharger Adobe Reader, Facebook
et Twitter depuis la version 8.2.1 ne fonctionnent plus, j'espérais après les mises à jour un
retour à la normale, en vain...
Comment récupérer le bon fonctionnement de ces liens ?
Merci de me répondre à ce sujet.
Savoir que mon navigateur Firefox ne bloque aucun lien dans mes autres logiciels et que je
n'ai fait aucunes modifications de vos liens dans les informations en direct et que dans mon
logiciel de sauvegarde "Crypto" le lien vers votre site fonctionne, preuve que mon serveur ne
bloque aucuns liens.

Bien cordialement

Claude Hersant

[Support Technique]

Quand vous cliquez sur les liens, quel message ou comportement du navigateur avez vous ?

La page d'informations "en direct" n'est qu'une simple page web visualisée par Internet Explorer

[claude Hersant]

Bonjour,

Lorsque je clique sur les liens il n'y a aucun message n'y un quelconque comportement de mon navigateur.
Les liens après le clic sont entouré d'un rectangle pointillé et rien ne bouge.
Bonne journée

Claude Hersant.

[Support Technique]

Votre antivirus a probablement bloqué les accès internet du logiciel

[claude Hersant]

Du nouveau....
1) j'ai désactivé AVS mon antivirus pendant cinq minutes et cela n'a pas résolu le problème.
2) Suite conseil trouvé dans Google j'ai désinstallé puis réinstallé IE9 puis ouvert Comptes Bancaires
et cliqué sur les fonctions dans "informations en direct" et cela à généré deux messages que j'ai
carpturé (comment vous les envoyer?)
Le 1er concerne un module complémentaire: 50b219d3ed728.ocx qui bloque l'ouverture des fonctions et aussi
empêche le bon fonctionnement de IE9 et selon renseignement de Windows pourrait émaner de mon fournisseur de services.
Le second "Internet a cesser de fonctionner........et dans lequel se trouve le nom du module indiqué ci-avant.
Avez vous une solution pour soit débloquer ou supprimer ce module ?
Merci

Cordialement Claude Hersant

[Support Technique]

Le logiciel utilise Internet explorer pour afficher la page des informations en direct. Si votre internet explorer ne fonctionne pas correctement, il est normal que les liens du panneau d'informations ne fonctionnent pas.

Vous pouvez envoyer vos captures d'écran au support technique par mail

[claude Hersant]

Bonjour,

Je vous ai envoyé par mail mes deux captures d'écran.
Dans les informations en direct,placée en bas de la fenêtre,
à droite il y a la fonction "Plus d'infos", que je n'avais pas testé
et ce qui est surprenant cette fonction ouvre sans problème la
page MSoft sans doute avec Firefox car j'ai désinstallé complètement IE9.
Ceci dit votre logiciel fonctionne sans aucun souci.
Merci pour vos réponses rapides et votre patience.

Bien cordialement

Claude Hersant