Installation sur 2° pc

Forum dédié à MS Comptes Bancaires 10.0 à 10,3

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Larnab
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Installation sur 2° pc

Message par Larnab » 09 nov. 2020, 14:56

Bonjour,

Je souhaite installer MSoft 10.3.1 sur une deuxième machine pour des raisons d'ergonomie et de sécurité mais lorsque je saisis la clè d'enregistrement il me la refuse, pourtant méticuleusement notée avec mon numéro de licence lors de ma première installation.
Celle-ci a été générée lors de la version 10.0. je crois en 2017 (?).

merci pour votre aide.

Joel

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Re: Installation sur 2° pc

Message par Support Technique » 11 nov. 2020, 08:48

Il faut saisir exactement vos informations telles que vous les avez reçues, y compris au niveau de vos nom et prénom
Assurez vous d'avoir installé la version qui correspond à votre version (version 10 dans votre cas à priori)
Sinon, contactez le support par mail en effectuant une copie d'écran de votre saisie (écran complet avec la touche Impr Ecr de façon à voir la version exacte du logiciel utilisée)
Le Support Technique

Larnab
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[RESOLU] Installation sur 2° pc

Message par Larnab » 14 nov. 2020, 15:57

Bonjour
Merci pour votre réponse et mes excuses pour ce mail tardif.
J'ai repris tranquillement la saisie des données d’identification et tout c'est bien passé. Je pense que étourderie était la cause des mes déboires.
Merci et désolé pour le dérangement.

Larnab

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