importer et sauvegarder

Forum dédié à BMS Comptes Bancaires 7.0 à 7.7 et MS Comptes Bancaires 7.8

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psondag01
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importer et sauvegarder

Message par psondag01 » 06 oct. 2010, 08:46

depuis samedi, j'ai installé sur mon poste en win XP familial la suite office 2007.

depuis, je n'arrive plus à pouvoir importer des fichiers car quand je clique sur le bouton "parcourir (arborescence)", cette action "gèle" la fenètre d'importation et donc plante ms compote bancaire.

est ce que ce problème est connu ?
solution de contournement.

merci d'avance.

psondag01
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Re: importer et sauvegarder

Message par psondag01 » 07 oct. 2010, 11:22

je voudrais apporter une précision

si on tape le chemin complet avec le nom du fichier, l'importation se fait
c'est uniquement en passantr par le bouton "parcourir" qu'il n'arrive pas à afficher la "boite de dialogue"

PhS

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Re: importer et sauvegarder

Message par Support Technique » 08 oct. 2010, 20:02

Ce problème n'est pas connu.
Le Support Technique

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Re: importer et sauvegarder

Message par psondag01 » 10 oct. 2010, 20:50

je pense qu'il doit s'agir un problème d'apel à l'API qui gère l'affichage de lafenètre.

j'ai essayé sous vista et je n'ai pas le soucis.

il est intervenu la semaine dernière après l'insatllation de OFFICE 2007 et de la quirielle de patchs qui sont venu s'installer.

la sauvegarde a le même problème.

merci si vous pouvez regarer le soucis.

PhSondag

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Re: importer et sauvegarder

Message par Support Technique » 10 oct. 2010, 20:55

Le problème c'est que cette fenêtre d'ouverture de fenêtre est effectivement une API Windows, et à par son appel, il n'y a aucun moyen de corriger le soucis. Nous allons faire des recherches dans ce sens. Pour info, nous avons une machine sous Seven avec Office 2007 et nous n'avons pas de problème particulier.
Le Support Technique

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