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par Support Technique
30 janv. 2026, 17:59
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Ne pas charger le cours des titres en position 0
Réponses : 2
Vues : 1439

Re: Ne pas charger le cours des titres en position 0

Dans la liste des titres (menu Outils / Titres), sélectionnez le titre concerné, Modifier puis désactivez le téléchargement du cours
par Support Technique
29 janv. 2026, 20:26
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Archiver des écritures
Réponses : 2
Vues : 940

Re: Archiver des écritures

Bonjour

Il y'a un gros bouton "Archiver" dans la barre d'outil permettant d'archiver les opérations bancaires anciennes.
L'aide en ligne et le manuel d'utilisation abordent de plus ce point
par Support Technique
17 janv. 2026, 12:45
Forum : Suggestions des utilisateurs
Sujet : Date de rapprochement et date de relevé
Réponses : 3
Vues : 1533

Re: Date de rapprochement et date de relevé

Si vous dérapprochez l'opération, il est normal que la date change lors du rapprochement suivant

La modification d'une opération rapprochée ne change pas la date de rapprochement (depuis la version 12)
par Support Technique
02 janv. 2026, 17:08
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Multi-écrans
Réponses : 2
Vues : 2134

Re: Multi-écrans

Bonjour

Non, le multi fenêtre n'est pas à ce jour possible avec le logiciel
par Support Technique
18 déc. 2025, 11:09
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Erreur E/S 32
Réponses : 1
Vues : 1045

Re: Erreur E/S 32

Bonjour

Ce message indique que le fichier est en lecture seule

Généralement il survient au moment de l'import d'un fichier QIF ou OFX dans MS Comptes Bancaires alors que le fichier est ouvert en parallèle dans le bloc notes ou Excel par exemple

S'il intervient à l'ouverture de votre fichier de ...
par Support Technique
13 déc. 2025, 12:08
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Téléchargement automatique des valeurs de bourses
Réponses : 2
Vues : 1951

Re: Téléchargement automatique des valeurs de bourses

Certains services limitent le téléchargement en masse et il faut ajouter un temps de latence pour éviter le blocage de l'adresse IP

Pour ces cas, il faut contacter le support technique en précisant l'ISIN et les informations précises de configuration du téléchargement, avec de préférence des ...
par Support Technique
13 déc. 2025, 12:03
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Multi sessions
Réponses : 1
Vues : 1213

Re: Multi sessions

Bonjour
Non, le logiciel est mono session
par Support Technique
13 déc. 2025, 12:03
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Colonnes relatives aux titres sélectionnables à l'affichage
Réponses : 6
Vues : 3330

Re: Colonnes sélectionnables à l'affichage

Nous revenons sur notre réponse qui en effet était erronée

En effet, il y'a bien régression sur ce point dans la version 12.1.5 puisque les colonnes relatives aux titres ne sont masquées que si la fonctionnalité des portefeuille est désactivée. Le fait de désactiver les colonnes relatives aux ...
par Support Technique
06 déc. 2025, 21:49
Forum : Suggestions des utilisateurs
Sujet : Image logo
Réponses : 7
Vues : 15064

Re: Image logo

Bonjour
Ces logos seront ajoutés dans la prochaine mise à jour
par Support Technique
05 déc. 2025, 19:45
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Colonnes relatives aux titres sélectionnables à l'affichage
Réponses : 6
Vues : 3330

Re: Colonnes sélectionnables à l'affichage

Bonjour

les colonnes relatives aux titres ont toujours été affichées sur tous les livres de comptes car il est possible de saisir des opérations sur titre dans n'importe quel compte.

Si elles n'étaient pas présentes avant, c'était plutôt une anomalie (ou alors elles ont été déplacées les rendant ...
par Support Technique
04 déc. 2025, 23:52
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Budgets - Bug sur la recopie d'un chiffre vers la gauche
Réponses : 1
Vues : 1289

Re: Budgets - Bug sur la recopie d'un chiffre vers la gauche

Bonjour

Merci pour cette notification, bug reproduit.
Il sera corrigé dans la prochaine mise à jour 12.1.6
par Support Technique
03 déc. 2025, 22:49
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Page d'accueil
Réponses : 2
Vues : 1929

Re: Page d'accueil

Bonjour

Dans les options du dossier, rubrique "Tableau de bord", décochez la case "Sélectionner le tableau de bord à l'ouverture"
par Support Technique
01 déc. 2025, 23:32
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Aide paramétrage Actions
Réponses : 2
Vues : 1787

Re: Aide paramétrage Actions

Bonjour

La recherche sur Sicav online de cet ISIN donne une page sans données.

https://www.sicavonline.fr/index.cfm?action=fiche&code=0000X046787

Ce titre ne semble plus coté sur SicavOnline ou son ISIN a changé

Sur les echos (opvcm), entrez ce code spécifique : alm-es-actions-monde-isr-e2 ...
par Support Technique
01 déc. 2025, 23:05
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Lenteurs dans le module de recherches
Réponses : 1
Vues : 1322

Re: Lenteurs dans le module de recherches

Bonjour

La recherche sur les lignes de ventilation est beaucoup plus consommatrice de temps, surtout si vous n'indiquez aucun critère de date

Vous pouvez cependant essayer de reconstruire les index en utilisant la fonction Fichier / Réparer / Réparer la base
par Support Technique
01 déc. 2025, 18:44
Forum : MS Comptes Bancaires 11
Sujet : MS Comptes Bancaires 11.8.8 disponible !
Réponses : 0
Vues : 6647

MS Comptes Bancaires 11.8.8 disponible !

La version 11.8.8 du 01/12/2025 est disponible en téléchargement.

Si votre logiciel est enregistré et que vous avez activé les mises à jours automatiques (comportement par défaut), le logiciel vous proposera sa mise à jour lors d'un prochain lancement.

Plus d'informations sur cette mise à jour