MSoft informatique

Bonjour,
J'ai deux anciens comptes bancaires clôturés depuis 15 ans et je souhaite les supprimer définitivement.
Malheureusement le logiciel me refuse cette éradication, voici le message que je reçois :

"Gestionnaire de comptes
La suppression de ce compte n'est pas autorisée
Vous ne pouvez pas supprimer le compte 'Compte...' car celui-ci est utilise par des
operations bancaires, des modeles, des operations
planifiees ou est utilise comme compte de tresorerie
associe à un portefeuille."

Le solde est à zéro et aucune activité n'a été opérée depuis sa clôture.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ?
En vous remerciant. Bonne journée

Plutot que de supprimer un compte qui va vous faire perdre la possibilité d'analyse de votre historique, cloturez le par la fonction ad hoc dans le gestionnaire de comptes

En n'affichant que les "comptes ouverts" dans le gestionnaire de compte, ce compte clôturé n'apparaitra plus.
De même, en saisie de nouvelle opération, les comptes clôturés ne sont pas visible dans les listes de comptes.