Mise à jour Version 11.7.10
Publié : 11 avr. 2023, 17:10
Bonjour
Fidèle utilisateur depuis 2017 sans pb quant aux m. à. j. successives je suis dans toujours sous version 11.7.8. dans l'incapacité de passer en version 11.7.10.
L'invitation et le téléchargement se déroulent normalement mais l'installation de la mise à jour ne se fait pas :
Apparaît le message suivant "C:\Programm Files\MSoft informatique\MS Comptes Banquaires11\Comptes. exe
Une erreur est survenue en essayant de créer un fichier dans le dossier de destination: Accès refusé"
Les invites suivantes apparaissent: "-Recommencer -Ignorer-Annuler l'installation" .. et .. rien!
Que puis-je faire? Dois-je désinstaller le logiciel et réinstaller la dernière version?
Je précise que la machine est la même, sous win 7 depuis 2017. Dans l'utilisation quasi quotidienne de MSCB, je 'ai rien constaté d'anormal ;
Merci de votre attention. (PS: Vraiment excellent ce logiciel!)
Fidèle utilisateur depuis 2017 sans pb quant aux m. à. j. successives je suis dans toujours sous version 11.7.8. dans l'incapacité de passer en version 11.7.10.
L'invitation et le téléchargement se déroulent normalement mais l'installation de la mise à jour ne se fait pas :
Apparaît le message suivant "C:\Programm Files\MSoft informatique\MS Comptes Banquaires11\Comptes. exe
Une erreur est survenue en essayant de créer un fichier dans le dossier de destination: Accès refusé"
Les invites suivantes apparaissent: "-Recommencer -Ignorer-Annuler l'installation" .. et .. rien!
Que puis-je faire? Dois-je désinstaller le logiciel et réinstaller la dernière version?
Je précise que la machine est la même, sous win 7 depuis 2017. Dans l'utilisation quasi quotidienne de MSCB, je 'ai rien constaté d'anormal ;
Merci de votre attention. (PS: Vraiment excellent ce logiciel!)